Was ist unser Digital Service?
Mebags IoT Datenraum Service ist – kurzgefasst – ein proaktives IT-Supportsystem. Unser Digital Service bietet ein massgeschneidertes, redundantes Monitor- und Warnsystem, welches speziell dazu entwickelt wurde, den Zustand von Serveranlagen oder von anderen Geräten, welche unerlässlich für das reibungslose Funktionieren Ihres Kerngeschäfts sind, zu überwachen.
Digital Services verbindet verschiedene Funktionen, wie 24/7 Monitoring, unverzügliche Alarmierung und Navigation durch den Reparationsprozess, kombiniert mit unserem erfahrenen Team, welches bereitsteht, um sofort zu reagieren. Das bedeutet, dass wir nicht nur das Risiko auf Systemausfall verringern, sondern dass wir auch den ganzen Unterhaltsprozess optimalisieren. So können wir sicherstellen, dass Ihr Geschäftsbetrieb mit höchster Verfügbarkeit reibungslos läuft.
Von uns verwaltete unternehmenskritische Systeme
Kühlsysteme
Server-Türme
Türgebrauch und -status
Belüftung
Notstrom-Systeme
Brandmeldeanlagen
Raumzustand + -sicherheit
Unterbrechungsfreie Stromversorgung
Die häufigsten Kundengeschäftsprobleme, welche wir durch Anwendung dieses Systems lösen:
Wir begreifen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, den 24-Stundenbetrieb ihrer Server aufrechtzuerhalten, und teilen diese Ansichten. Aus diesem Grund ist die Kontrolle dieser Systeme eine unserer Prioritäten, und reagieren wir bei der geringsten Erkennung eines Fehlers durch die Messsensoren, bevor Sie mit Problemen konfrontiert sind.
Wenn Sie auf ein Problem treffen, reagieren wir sofort, um es zu lösen. Wir beraten Sie und erstatten Bericht.
Wir generieren System IT Audit Reports & Berichte zum Betriebsverlauf.
Wir stellen Spezialisten zur Verfügung, welche sich Ihr aktuelles System anschauen, analysieren und Vorschläge zum optimalen Verfahren machen.
Wir übernehmen die schwierigen Aufgaben Ihres IT-Teams, damit sie sich auf ihre Schlüsselaufgaben konzentrieren können, wie beispielsweise dem Audit Reporting.
Wir geben Ihnen die Gewissheit, dass Ihre IT-Infrastruktur konstant betriebsbereit ist.
Wir bieten Ihnen einen Überwachungsservice, der vollständig unabhängig von Ihrem Unternehmen steht, ohne Risiko auf unerwünschte Eingriffe von aussen.
Wie hebt sich dieses System von anderen Überwachungssystemen ab?
MEBAG hat einen 24/7 Servicevertrag, um zu reagieren und Systemreparaturen zu organisieren.
Professionelles Team, welches zu Ihren Servern kommt und dieses Überwachungssystem installiert und konfiguriert.
Erstellen von System-IT-Reports & Ausführen monatlicher Health Checks.
Push-Benachrichtigungen, welche Sie oder MEBAG durch die einzelnen Schritte zur Behandlung der einzelnen Fehler führen.
Zugriff auf und Hinzufügen von Wartungsverlaufsdatensätzen.
Überall und jederzeit visueller Überwachungszugriff via PC / Mobile, um den Systemstatus einzusehen.
Funktioniert über MEBAGs redundante Verbindung, um das Sicherheitsrisiko zu verringern.
Kein Risiko auf Manipulation des Remote-Systems für ein reduziertes Sicherheitsrisiko.
Es gibt keine direkte Verbindung zu den von uns überwachten Systemen oder Maschinen, stattdessen werden Sensoren maßgeschneidert und strategisch um diese Systeme herum platziert, um verschiedene spezifische Bedingungen zu überwachen.
Datensicherheit? Wer hat Zugriff?
Das Überwachungssystem ist so aufgebaut, dass es sich ausschliesslich um Anzeigedaten handelt, in völliger Redundanz zum System unserer Kunden. Ausserdem werden keine Daten direkt von den überwachten Systemen oder Maschinen bezogen; stattdessen werden Sensoren strategisch und auf die Systeme zugeschnitten platziert, um die unterschiedlichen Bedingungen zu überwachen. Diese visuelle Datenanzeige ist zugänglich über mit Username und Passwort geschützte Accounts, wobei der Zugriff durch eine Vielzahl Faktoren bestimmt wird, unter anderen:
Rolle im Unternehmen (Admin, Editor, Viewer).
Via Team-Zugehörigkeit, wobei dem Team spezifischer Zugriff gestattet wird.
Via Zulassungen, welche dem User direkt erteilt werden (für Ordner oder Dashboards).
Wie kann Systemausfall Ihr Unternehmen beeinträchtigen?
Möglicher Einnahmeverlust.
Reparations-/ Wiederbeschaffungskosten für den Server.
Probleme mit der Kundenzufriedenheit.
Produktivitätsverlust.
Datenverlust.
Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.
Beschädigte Reputation.
Möglicher Kundenverlust.
Negative Publicity.
Nutzungsausfall der Applikation.
Stress für Angestellte.
